Descrizione: Questo strumento abilita e gestisce la vendita di prodotti o piatti con opzioni di ritiro in sede (Asporto) o consegna a domicilio (Delivery), integrandosi completamente nel processo di checkout del tuo sito web.

A cosa serve? (Esempi pratici)

Usalo per ottimizzare la gestione degli ordini che richiedono una programmazione logistica specifica.

• Ristoranti e Negozi Alimentari: Permette ai clienti di ordinare online scegliendo se ritirare l'ordine in una delle tue sedi o farselo consegnare a casa, selezionando l'orario più comodo.
• Gestione della Logistica: Definisce automaticamente i costi di spedizione e la sede di partenza dell'ordine in base alla distanza dall'indirizzo di consegna fornito dal cliente.
• Controllo dei Flussi: Limita il numero di ordini che puoi accettare in una determinata fascia oraria, evitando sovraccarichi operativi.

Funzionalità principali

1. Checkout Flessibile per il Cliente

Il modulo aggiunge una fase cruciale al processo di acquisto online:

• Scelta della Modalità: Il cliente può scegliere tra Asporto (ritiro in sede) o A domicilio (consegna).
• Selezione della Sede (Asporto): Se l'opzione Asporto è attiva, il cliente può scegliere la sede aziendale preferita per il ritiro (se ne hai più di una).
• Selezione Indirizzo (A domicilio): Il sistema utilizza la ricerca avanzata per indirizzi per garantire che la località inserita sia valida e coperta dal servizio.
• Selezione Data e Ora: Il cliente visualizza solo le date e gli orari effettivamente disponibili per la consegna o il ritiro, calcolati in base agli orari di lavoro e ai tempi di preparazione. È possibile abilitare l'opzione "Il prima possibile".

2. Gestione degli Ordini e Assegnazione

• Dettagli Ordine: Nella scheda di gestione di ogni ordine, viene aggiunta una sezione dedicata che mostra la modalità di ritiro/consegna scelta e l'orario programmato.
• Assegnazione Automatica: Il sistema può assegnare automaticamente l'ordine a specifici operatori o utenti del sistema in base alla sede aziendale selezionata per la consegna o il ritiro.
• Scadenza Ordini: Gli ordini non pagati che superano il tempo di anticipo minimo richiesto vengono contrassegnati come "Scaduti" per evitare consegne non valide.

3. Report e Statistiche

Viene aggiunta una fonte dati dedicata nei report per analizzare le performance del servizio di Delivery e Asporto. Puoi filtrare gli ordini per data di consegna e stato, e visualizzare metriche come:

• Numero totale di ordini Delivery/Asporto.
• Valore totale degli ordini.
• Stato della consegna (In Attesa, In Transito, Consegnato).

Come si configura

La configurazione avviene in due sezioni principali: Orari e Spedizioni.

1. Opzioni di configurazione: Orari

Questa sezione definisce quando il servizio è disponibile e con quali limitazioni.

Opzione	Descrizione
Abilita disponibilità	Attiva o disattiva completamente il servizio di Delivery e Asporto.
Impostazioni separate	Permette di definire regole di anticipo e slot orari diversi per Asporto e Delivery.
Anticipo minimo	Tempo minimo (in minuti) richiesto tra l'invio dell'ordine e l'orario di ritiro/consegna (es. 15 minuti per la preparazione).
Anticipo massimo	Numero massimo di giorni in anticipo in cui il cliente può prenotare.
Intervallo minimo	Intervallo (in minuti) tra gli orari disponibili nella selezione del cliente (es. se imposti 15, gli orari saranno 10:00, 10:15, 10:30, ecc.).
Max. ordini nello stesso orario	Limita il numero di ordini che possono essere accettati per lo stesso orario.
Non accettare ordini per la stessa giornata	Impedisce ai clienti di ordinare per il giorno corrente, forzando la prenotazione per il giorno successivo.
Opzione 'Il prima possibile'	Aggiunge l'opzione di consegna/ritiro immediato (se l'attività è aperta).
Utilizza 'Fasce orarie'	Invece di far scegliere l'orario preciso, il cliente sceglie una fascia (es. 18:00 - 18:30).
Durata fascia oraria	Definisce la durata (in minuti) di ciascuna fascia oraria (es. 30 minuti).
Sovrascrivi orari	Permette di definire orari di apertura specifici per il Delivery/Asporto, ignorando gli orari di lavoro standard del sistema.

2. Opzioni di configurazione: Spedizioni

Questa sezione definisce le sedi e le tariffe applicate.

Asporto (Take Away)

• Abilita metodo di consegna Take Away: Attiva l'opzione di ritiro in sede.
• Sedi abilitate: Seleziona quali delle tue sedi aziendali sono disponibili per il ritiro degli ordini.

A domicilio (Delivery)

• Definizione delle Tariffe: È necessario creare un elenco di regole per la spedizione, in base alla distanza e alla sede di partenza.
• Luogo di spedizione (Sede di partenza): Seleziona la sede aziendale da cui partirà la consegna.
• Distanza massima (Km): Definisci il raggio massimo in chilometri coperto da questa sede.
• Metodo di spedizione: Collega questa zona di copertura a una tariffa di spedizione pre-esistente nel tuo sistema di fatturazione (che definirà il costo e le condizioni).

Integrazioni automatiche

Integrazione con il Menù Ristorante o Prodotti

Quando gestisci i tuoi prodotti o piatti, hai la possibilità di spuntare l'opzione "Piatto abilitato per il delivery". Questo ti permette di escludere specifici articoli dal menù di consegna/asporto, mantenendoli disponibili solo per la vendita in loco.

Integrazione con gli Orari di Lavoro

Il modulo si sincronizza con il plugin "Orari di Lavoro" per determinare automaticamente se l'attività è aperta e quali orari sono validi per la consegna o il ritiro.

Integrazione con le Sedi Aziendali

Il sistema utilizza le informazioni delle tue sedi aziendali per:

1. Permettere la selezione del punto di ritiro (Asporto).

2. Calcolare la distanza tra la sede più vicina e l'indirizzo del cliente (Delivery) per applicare la tariffa corretta.

Differenze chiave

Questo strumento è specifico per la gestione di ordini che richiedono una programmazione oraria e logistica basata sulla prossimità (come cibo o beni deperibili). Se devi spedire prodotti tramite corriere nazionale senza vincoli di orario, utilizza il modulo standard di Gestione Spedizioni. Il modulo Delivery è pensato per la logistica locale e l'ottimizzazione degli orari.