Questa guida spiega come impostare l'assegnazione o la sottrazione di punti Lead Scoring quando un utente compila un Form.
Prerequisito Importante:
Per assegnare correttamente i punti, è necessario che il sistema sia in grado di identificare l'utente. Assicurati di aver abilitato anche l'azione Registra cliente o Iscrizione Newsletter all'interno dello stesso Form.
Procedura
1. Accedi alle impostazioni del Form che desideri modificare.
2. Nella sezione dedicata alle Azioni del Form, aggiungi l'azione Assegna punteggio Lead Scoring.
3. Clicca sull'azione appena aggiunta per aprire la finestra di configurazione.
4. Individua il campo Operazione.
5. Seleziona l'azione che desideri eseguire:
- Aggiungi: Per incrementare il punteggio del Lead.
- Sottrai: Per diminuire il punteggio del Lead.
6. Individua il campo Punti.
7. Inserisci un valore numerico (ad esempio, 20 o 5) che rappresenta il numero di punti da aggiungere o sottrarre.
8. Salva le modifiche all'azione e al Form.
Una volta salvato, ogni volta che un utente completa il Form, il suo punteggio Lead Scoring verrà aggiornato in base all'operazione e al valore specificati.
