Questa procedura ti guida nella configurazione dell'azione che verrà eseguita sul punteggio del cliente quando una specifica regola di Lead Scoring viene soddisfatta.
Procedura
1. Accedi alla sezione di gestione delle regole di Lead Scoring (solitamente nel tab Condizioni delle impostazioni del plugin).
2. Crea una nuova regola o modifica una esistente.
3. Nella riga della regola, individua la sezione etichettata Operazione.
4. Utilizza il menu a tendina per selezionare il tipo di modifica da applicare al punteggio:
- Aggiungi: Aggiunge il valore specificato al punteggio attuale del cliente.
- Rimuovi: Sottrae il valore specificato dal punteggio attuale del cliente.
- Imposta: Sovrascrive il punteggio attuale del cliente, impostandolo al valore specificato.
5. Nel campo numerico adiacente al menu a tendina, inserisci il valore numerico in punti che deve essere applicato.
6. Assicurati che il campo Titolo sia compilato per identificare la regola.
7. Definisci le Condizioni e la Descrizione della regola, se necessario.
8. Salva le modifiche alla regola. (Il salvataggio è gestito automaticamente dal sistema o tramite un bottone di salvataggio generale).
