Segmentare i clienti in base al punteggio attuale (usando operatori come maggiore, minore, uguale o tra)

Perché farlo:

Per creare gruppi di clienti mirati o definire le condizioni di ingresso per automazioni specifiche basate sul loro punteggio Lead Scoring accumulato.


Procedura per Segmentare i Clienti per Punteggio

Questa procedura si applica quando si definiscono le Condizioni di una regola, di un'automazione o di una lista di segmentazione.

1. Accedi alla sezione del sistema dove puoi definire le Condizioni di una regola (ad esempio, nelle Impostazioni del plugin Lead Scoring, nella sezione Condizioni, o in uno strumento di automazione).

2. All'interno della sezione Condizioni, clicca per aggiungere un nuovo filtro o una nuova regola.

3. Nel menu a tendina per la selezione del filtro, cerca e seleziona il gruppo Leadscoring.

4. Scegli il filtro specifico denominato Punteggio attuale.

5. Una volta selezionato il filtro, scegli l'operatore di confronto desiderato:

  • Uguale a (equal): Utilizzato per trovare i clienti con un punteggio esattamente pari al valore specificato.
  • Maggiore di (greater): Utilizzato per trovare i clienti con un punteggio superiore al valore specificato.
  • Minore di (less): Utilizzato per trovare i clienti con un punteggio inferiore al valore specificato.
  • Tra (between): Utilizzato per trovare i clienti il cui punteggio rientra in un intervallo specifico (dovrai inserire un valore minimo e un valore massimo).

6. Inserisci il valore numerico (o i due valori, se hai scelto l'operatore Tra) nel campo di testo accanto all'operatore.

7. Completa la configurazione della tua regola o automazione e clicca sul bottone di salvataggio (es. Salva modifiche).

> Nota Bene: Il sistema calcola il punteggio totale accumulato dal cliente per applicare queste condizioni di segmentazione.