Perché farlo
La configurazione dei filtri di sincronizzazione permette di definire quali dati (ad esempio, quali clienti) devono essere inviati automaticamente da Framework360 a Manychat.
Procedura
1. Accedi al pannello di amministrazione di Framework360 e naviga nelle impostazioni del plugin Manychat.
2. Clicca sulla sezione dedicata alla Sincronizzazione (o Webhooks).
3. Individua la sezione relativa alla sincronizzazione dei Clienti (customers).
4. Assicurati che la sincronizzazione sia abilitata spuntando la casella Abilitato per la categoria "Clienti".
5. Espandi le impostazioni per la direzione Framework360 => Manychat.
6. Nella sezione filtri, seleziona il tipo di regola che desideri applicare per l'esportazione dei dati:
- Seleziona l'opzione Liste per sincronizzare solo i clienti appartenenti a specifiche liste di marketing.
- Seleziona l'opzione Etichette (Labels) per sincronizzare solo i clienti a cui sono state assegnate specifiche etichette.
7. A seconda della scelta effettuata, seleziona le Liste o le Etichette specifiche che devono attivare la sincronizzazione.
8. Clicca sul bottone per Salva le modifiche.
> Nota: Una volta configurate e salvate le regole, la sincronizzazione dei clienti avverrà automaticamente in background, in base alla pianificazione del sistema. I clienti verranno inviati a Manychat solo se superano i filtri definiti.
