Per assicurarti che tutte le comunicazioni relative al ticket vengano inviate agli indirizzi email corretti.
Procedura
1. Accedi alla pagina di creazione di un nuovo ticket.
2. Individua il campo etichettato Dove vuoi ricevere i messaggi?.
- La tua email principale è già selezionata di default in questo campo.
3. Per aggiungere un nuovo destinatario, clicca all'interno del campo.
4. Inserisci l'indirizzo email completo del destinatario che desideri aggiungere (ad esempio: nome.cognome@esempio.it).
- Attenzione: Il sistema accetta solo indirizzi email validi.
5. Dopo aver digitato l'indirizzo email, premi il tasto Invio (o usa la Virgola o lo Spazio) sulla tastiera. L'indirizzo email verrà trasformato in un "tag" o etichetta all'interno del campo.
6. Ripeti i passaggi 3-5 per aggiungere ulteriori destinatari.
7. Dopo aver compilato tutti gli altri campi richiesti (Oggetto e Messaggio), clicca sul bottone Crea ticket per inviare il ticket e notificare tutti i destinatari specificati.
