Il CRM, ovvero: Customer Relationship Management è una strategia di business che prende in considerazione tutte le nuove tecnologie per anticipare e comprendere tutti i bisogni e i desideri dei consumatori.
Il modulo di contatto è un elemento del sito web che permette all'utente di inserire e inviare i dati direttamente al titolare del sito, creando un lead (un potenziale cliente) di un dato prodotto o servizio.
La Landing Page è uno degli elementi chiave del digital marketing e come dice il nome stesso, è la pagina creata nel sito web che ha l’obbiettivo di convertire i visitatori di una pagina web in clienti, creando un rapporto di fiducia e vantaggio reciproco.
La call to action detta anche CTA è un termine inglese che significa “invito all’azione”, in pratica ha il compito di spingere l’utente a compiere una determinata azione per avere una reazione immediata.
Lo street marketing è una tecnica di comunicazione che porta il prodotto o servizio direttamente nei luoghi pubblici, con l'obiettivo di catturare maggiormente l'attenzione dei clienti e creare buzz marketing (conversazioni, commenti e interazioni che riguardano il prodotto).
GDO è acronimo di Grande Distribuzione Organizzata. Per GDO, si intende la forma evoluta di vendita al dettaglio (cioè che ha come clienti i consumatori finali) sempre più in voga in tutto il mondo.
Il target letteralmente significa “bersaglio” ovvero l’obbiettivo che l’azenda si pone come traguardo per raggiungere una determinata strategia di marketing, ossia la vendita di un prodotto ad un determinato pubblico.
Un competitor è un individuo, un'azienda o un'organizzazione concorrente che opera nello stesso mercato, vende allo stesso target prodotti/servizi simili o alternativi.
La value proposition è la promessa di valori da parte di un'azienda nei confronti dei consumatori che sceglieranno di acquistare il prodotto da essa proposto.
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