Cos'è il marketing b2b

Il marketing B2B è l'insieme di tutte le strategie, attuate da un'azienda, volte a promuovere i propri prodotti o servizi presso potenziali acquirenti.

Rispetto alla variante B2C che si rivolge soltanto ad altre aziende, il marketing B2B fa riferimento a un ambiente business-to-business, ovvero uno spazio commerciale in cui le aziende scambiano prodotti, servizi o informazioni con altre aziende.

Il fenomeno del marketing B2B si verificano quando:

• Un'azienda si procura materiali per la propria filiera: una società che produce macchine che acquista tutti i pezzi per realizzarle;
• Un'azienda che ricorre ai servizi di un'altra per facilitare la propria attività commerciale: un'azienda che si occupa di software che si rivolge a un'azienda di consulenza fiscale per la compilazione della dichiarazione dei redditi;
• Un'azienda che rivende i beni e i servizi che acquista: cioè acquista ad un'altra azienda e lo rivende ad un cliente.

Le aziende che usufruiscono del marketing B2B hanno bisogno di promuovere i propri prodotti e servizi e per farlo devono avere un efficacia strategia di marketing.

Strategie di marketing B2B

Come abbiamo già detto, l'espressione B2B o Business-to-business è utilizzata per riferirsi agli scambi commerciali tra aziende.

Inoltre, si utilizza per parlare anche dei rapporti stabiliti tra aziende durante il periodo di transizione durante lo scambio di beni e servizi tra un’azienda e i suoi fornitori o tra un’azienda e altre aziende dello stesso settore.

Il mercato che opera nel settore B2B è un mercato molto complesso in cui il tipo di scambio può assumere diverse forme: varia dalla transizione base o ad una vera e propria partnership tra aziende.

I prodotti per i mercati B2B più richiesti dal mercato sono:

• Beni input: materie prime, semilavorati, materiali, componenti e tutti i beni che faranno parte dei prodotti finiti;
• Beni strumentali: impianti o macchinari;
• Beni facilitanti: supporto dei processi organizzativi e mantenimento e riparazione dei beni stessi.

La fidelizzazione del cliente è un elemento fondamentale per un’azienda B2B, soprattutto nei periodi morti, dovuto al cambiamento delle stagionalità.

Grazie alla fidelizzazione può contare sugli acquisti di clienti fissi.

Inoltre, è molto importante l'utilizzo dei social media.

Questo utilizzo può fare la differenza e differenziarsi dai competitor.

Le piattaforme social rappresentano un buon escamotage per raggiungere i potenziali nuovi clienti e per mantenersi costantemente in contatto con quelli già esistenti.

Vantaggi del marketing B2B

Una corretta strategia di marketing B2B può portare a diverse conversioni e risultati vantaggiosi all'azienda:

• Aumento delle vendite: grazie ad una ricerca online, i consumatori sono sempre alla ricerca di prezzi e prodotti più convenienti, quindi è importante essere indicizzati bene;
• Fidelizzazione: una delle strategie più utilizzate nel marketing digitale B2B è quella dell'email marketing, che permette di contattare i potenziali clienti e a fidelizzarli;
• Branding: ovvero la costruzione del marchio ed a tutte le sue caratteristiche per acquisire valore. Se si dispone di un marchio consolidato, è più facile raggiungere i futuri clienti prima del processo di acquisto. 

Pe concludere, possiamo dire che il marketing B2B è possibile riuscire a trovare i propri potenziali clienti facendo leva sulle proprie esigenze e seguirli lungo tutto il loro processo decisionale.