Perché farlo:
Questo nome verrà visualizzato come autore dei messaggi che invii all'interno dei ticket di assistenza, permettendoti di utilizzare un nome diverso dal tuo nome e cognome predefiniti.
Procedura
1. Accedi alla sezione di gestione del tuo profilo utente.
2. Individua e clicca sulla scheda intitolata Ticket.
3. Nella sezione visualizzata, cerca il campo etichettato Nome da mostrare nei ticket.
4. Inserisci il nome che desideri venga visualizzato come autore dei tuoi messaggi nei ticket.
- Nota: Se lasci questo campo vuoto, il sistema utilizzerà automaticamente il tuo nome e cognome predefiniti (come indicato dal suggerimento: Lascia vuoto per usare nome e cognome).
5. Clicca sul pulsante di salvataggio (solitamente Salva o Salva modifiche) per applicare la modifica al tuo profilo.
